Mise à jour Ajax Cloud du 5 mai

Actualité : Mise à jour Ajax Cloud du 5 mai : information clients SITADELL  

Mise à jour Ajax Cloud du 5 mai : impact sur votre système d’alarme Ajax installé par SITADELL

Dans le cadre du suivi des solutions que nous installons, SITADELL, spécialiste certifié de l’installation de systèmes d’alarme Ajax Systems, vous informe d’une mise à jour du serveur Ajax Cloud prévue le 5 mai entre 13h00 et 15h00 (UTC+3)

Cette intervention est réalisée directement par Ajax Systems et concerne l’ensemble des installations connectées à leur infrastructure cloud.

Mise à jour Ajax Cloud : de quoi s’agit-il ?

Ajax Systems effectue régulièrement des mises à jour de son infrastructure serveur afin d’améliorer :

• la fiabilité globale du système,
• les performances de l’écosystème Ajax.

En tant qu’installateur, SITADELL relaie cette information afin de vous tenir informé en toute transparence.

Impacts possibles pendant la mise à jour

Selon les informations communiquées par Ajax Systems :

• certaines centrales peuvent perdre temporairement leur connexion au serveur, durée estimée : jusqu’à 2 minutes maximum
• des événements peuvent être transmis au centre de télésurveillance :
  • E627 : passage en mode programmation
  • E628 : sortie du mode programmation

Ces événements sont liés à la mise à jour du serveur.

Ce qu’il faut retenir

• cette opération est planifiée et encadrée par Ajax Systems,
• des perturbations temporaires de connexion peuvent survenir,
• des codes événements spécifiques peuvent être générés automatiquement.

L’engagement SITADELL

En tant qu’installateur certifié de systèmes d’alarme Ajax, SITADELL s’engage à :

• vous informer des opérations impactant votre installation,
• relayer uniquement des informations fiables et confirmées,
• rester disponible pour toute question.

Besoin d’informations ?

Notre équipe reste à votre disposition pour toute demande concernant votre système d’alarme Ajax ou cette mise à jour.

Source officielle Ajax Systems

Les informations présentées dans cet article sont basées sur les communications officielles d’Ajax Systems. Blog officiel : https://ajax.systems/fr/blog/ Cet article a été écrit Par Hermine le 4 mai 2026.